Alpha Futures Erfahrungen

Das Trustpilot-Profil von Alpha Futures zeigt weiterhin 4,4, doch die letzten drei Monate haben mit dem langfristigen Durchschnitt wenig zu tun. Ein Viertel der 200 neuesten Bewertungen (15. September bis 7. Oktober 2026) hat 1 bis 2 Sterne, über alle 6.103 Bewertungen sind es unter 10 %. Ende August kamen in der Spitze mehr als 35 solcher Bewertungen pro Woche. In der aktuellen Stichprobe stehen 41 negative Erwähnungen von Auszahlungen 24 positiven gegenüber.

Die Beschwerden fallen in zwei Gruppen. Die erste betrifft geschuldetes Geld: Auszahlungen und Erstattungen aus dem Premium-Plan, die seit der Einstellung im Juli 2026 offen sind, und normale Auszahlungen, die zwei bis sechs Wochen auf „approved for pay“ standen. Die zweite betrifft die Auszahlungsprüfung: Trader beschreiben genehmigte Anträge, die markiert und abgelehnt wurden, wegen Trades unter 2 Minuten, wegen Hedging durch den Kopierer der Firma, wegen Gruppen-Trading, weil Konten um dieselbe Zeit wie die eines anderen gekauft wurden, oder wegen eines gemeinsam genutzten Geräts im Haushalt. 48 % der 250 von uns klassifizierten negativen Bewertungen beschreiben einen Regelstreit, 45,6 % eine abgelehnte Auszahlung. Die Firma antwortet auf etwa 70 % davon, meist indem sie die Regel wiederholt. Nur 4 Antworten nannten einen Grund außerhalb des Tradings, der das Bild veränderte.

Das Lob dreht sich fast nur um den Support: 84 % der 4- bis 5-Sterne-Bewertungen danken einem namentlich genannten Chat-Mitarbeiter, oft in ein, zwei Zeilen, und nur etwa 17 % erwähnen eine erhaltene Auszahlung. Mehrere positive Bewerter schreiben Ende September, dass Auszahlungen wieder rund fünf Tage dauern. Das passt zum Update der Firma, die Richtung könnte sich also drehen. Bisher zeigen die Belege aber eine Firma, die noch einen Rückstau abarbeitet.