Alpha Capital Group Erfahrungen
Englische CFD-Prop-Firm seit 2021 mit 1-Step-, 2-Step- und Instant-Konten auf vier Plattformen
- CEO
- George Kohler (Managing Director)
- Hauptsitz
- Vereinigtes Königreich
- Gegründet
- 2021
- Am Markt
- 5 Jahre
- Trustpilot
- ≈4,6 · ausgeblendet
Vereinigtes KönigreichDu arbeitest bei Alpha Capital Group? Profil beanspruchen
Unsere Note
Schwach
4,7 / 10 · Platz 23 von 34
≈4,6
Trustpilot
22K Bewertungen
- 5★86 %
- 4★6 %
- 3★1 %
- 2★1 %
- 1★7 %
Was Trader über Alpha Capital Group sagen
Trustpilot · 402 Bewertungen ausgewertet
Trustpilot TrustScore
21.858 Bewertungen
Trustpilot blendet den TrustScore dieser Firma aus. Das macht Trustpilot, wenn es gefälschte Bewertungen oder andere Verstöße gegen seine Richtlinien findet. Nach unserer Auswertung der sichtbaren Bewertungen läge der Score bei etwa 4,6.
- · Trustpilot zeigt keinen TrustScore an: Laut Profil ist die Bewertung wegen eines Verstoßes gegen die Richtlinien nicht verfügbar, und Trustpilot hat eine Reihe gefälschter Bewertungen entfernt (eingeführt zwischen dem 31. Juli und dem 21. Aug. 2026; am 1. Okt. 2026 weiterhin sichtbar).
- · Die hier gezeigte 4,6 ist unser Durchschnitt aus der Sterneverteilung (18.693 mit fünf Sternen, 1.218 mit vier, 238 mit drei, 133 mit zwei, 1.525 mit einem), ausgelesen aus den eingebetteten Seitendaten des öffentlichen Profils; Trustpilot zeigt diese Zahlen nicht an. Dieselben Daten enthalten weiterhin einen zurückgehaltenen TrustScore von 4,6; der letzte sichtbare Wert war 4,7 (31. Juli 2026, laut PROP NAVI).
- · Insgesamt 21.807 Bewertungen, davon 7.983 in den letzten 12 Monaten; laut den Seitendaten von Trustpilot hat die Firma kürzlich Einladungen zur Bewertung verschickt.
- · Die Firma hat auf 51,5 % von 468 negativen Bewertungen geantwortet, im Schnitt nach 7,7 Tagen.
- · In den letzten 200 Bewertungen (15. Sep. bis 1. Okt. 2026) haben 30,5 % nur 1–2 Sterne, im gesamten Profil sind es 7,6 %.
- · Die Website der Firma zeigt weiterhin ein statisches Trustpilot-Badge mit „Excellent“.
Aktuelle Stimmung
Trend: Schlechter200 neueste Bewertungen · 5 % verifiziert
Sept. 2026: 31 % negativ, Durchschnitt 3,68, 197 Bewertungen; Okt. 2026: 0 % negativ, Durchschnitt 5, 3 Bewertungen
Häufigstes Problem · 58 % der Beschwerden
Auszahlungen verweigert oder Konten bei der Auszahlungsprüfung geschlossen
Trader berichten, dass sie bestanden und teils schon Auszahlungen erhalten haben, dann aber eine Anfrage abgelehnt und das Konto bei der Prüfung gekündigt wurde. Als Gründe werden Geräte- oder IP-Verbindungen, Trades im News-Fenster, Lot-Limits, die 2-Minuten-Regel oder „Gambling“ genannt.
Meistgelobt · 48 % der positiven Bewertungen
Schnelle, freundliche Support-Mitarbeiter
Fast die Hälfte der 4–5-Sterne-Bewertungen bedankt sich bei einem namentlich genannten Mitarbeiter aus Live-Chat oder E-Mail für schnelle, geduldige Antworten zu Regeln, KYC-Prüfung und Auszahlungen.
Beschwerdethemen · 202 negative Bewertungen
- Auszahlung verweigert oder Konto bei der Prüfung gekündigt58 %
Gewinn gestrichen oder Konto geschlossen, wenn die Auszahlung geprüft wird, oft nachdem frühere Auszahlungen bereits geflossen waren.
- Verbindungen über Geräte-ID (CID) und IP30 %
Konten geschlossen wegen geteilter Geräte, WLAN im Haushalt, öffentlicher Netzwerke, als VPN markierter oder Google-IPs oder Verbindungen zu alten Konten; als Beleg gibt es laut Nutzern nur eine Tabelle mit Übereinstimmungen.
- Langsame Auszahlungen, langsame oder keine Antworten22 %
Auszahlungen dauern eine Woche oder länger, Streitfälle bleiben tage- oder wochenlang unbeantwortet, und Einsprüche werden ohne neue Begründung geschlossen.
- Neue Einschränkungen in der Funded-Phase nach dem Bestehen18 %
Einstufung in die 1-%-Risikogruppe, Schließungen nach der Max Risk Rule bei kleinen offenen Verlusten und Verstöße gegen Lot-Limits, die erst bei der Auszahlung auffallen.
- Verstöße gegen 2-Minuten-Regel, Spamming, Gambling und News13 %
Funded-Konten abgelehnt wegen Trades unter 2 Minuten, mehrerer kleiner gleichzeitig eröffneter Positionen oder Trades nahe Terminen, die nur in einem Kalender stehen.
- Slippage, Spreads und Ausführung12 %
Stops bei NFP und anderen News weit hinter dem gesetzten Kurs ausgeführt und Spreads von etwa 1 Pip auf EURUSD in der New Yorker Sitzung.
- Abgelehnte KYC-Prüfungen11 %
Funded-Konten bei der KYC-Prüfung abgelehnt wegen IP- oder VPN-Markierungen, teils weil der Verifizierungslink in Gmail geöffnet wurde, ohne Erstattung der Gebühr.
- Gelöschte Bewertungen und Rauswurf aus dem Discord8 %
Nutzer berichten, dass frühere Bewertungen verschwanden und sie nach Beschwerden aus dem Discord entfernt wurden.
Lobthemen · Anteil der 4–5★-Bewertungen
- Hilfsbereite Support-Mitarbeiter mit Namen48 %
Mitarbeiter aus Live-Chat und E-Mail werden namentlich für schnelle, geduldige Antworten gelobt.
- Auszahlungen erhalten25 %
Berichte über erste und wiederholte Auszahlungen, meist 2–4 Werktage nach der Anfrage über Rise oder Wise.
- Vertrauenswürdig, klare Regeln11 %
Trader, die sich an die Regeln gehalten haben, nennen die Firma zuverlässig und die Regeln klar.
- Handelsbedingungen und Spreads9 %
Enge Spreads auf Majors und Gold, ein brauchbares Dashboard und stabile Plattformen.
- Reibungslose Risiko-Interviews7 %
„Risiko-Interviews“ vor der Auszahlung werden als freundlich und kurz beschrieben, danach folgte die Freigabe.
Unsere Einschätzung der Bewertungen
Wir haben die letzten 200 Trustpilot-Bewertungen (15. September bis 1. Oktober 2026) und die 202 neuesten 1–2-Sterne-Bewertungen (20. Juli bis 30. September 2026) ausgewertet. Die aktuelle Stichprobe ist stark gespalten: 61 % mit fünf Sternen und 29,5 % mit einem Stern, gegenüber 7 % mit einem Stern im gesamten Profil. Nur 4,5 % der aktuellen Bewertungen tragen das Verifiziert-Label von Trustpilot, 43 % der Fünf-Sterne-Bewertungen haben weniger als 80 Zeichen, und fast die Hälfte der 4–5-Sterne-Bewertungen bedankt sich bei einem Support-Mitarbeiter mit Namen. Dieses Muster ist typisch für Bewertungen, um die während eines Support-Chats gebeten wird. Trustpilot selbst zeigt die Bewertung der Firma seit August 2026 wegen eines Verstoßes gegen die Richtlinien nicht mehr an und gibt an, gefälschte Bewertungen entfernt zu haben.
Die Beschwerden sind konkret und decken sich. Rund 58 % der negativen Stichprobe beschreiben eine verweigerte Auszahlung oder ein bei der Auszahlungsprüfung gekündigtes Konto, rund 30 % nennen als Grund eine übereinstimmende Geräte-ID (CID) oder IP mit einem anderen Kunden: ein Haushaltsmitglied, ein altes Konto oder ein geteiltes Netzwerk, teils Monate zurückliegend. Mehrere dieser Trader sagen, sie hätten zuvor schon Auszahlungen erhalten. Andere berichten, dass sie nach dem Bestehen in die 1-%-Risikogruppe verschoben wurden, von Schließungen nach der Max Risk Rule bei kleinen offenen Verlusten, von Verstößen gegen die 2-Minuten-Regel und das Position-Spamming-Verbot, von abgelehnten KYC-Prüfungen wegen Google- oder als VPN markierter IPs und von langsamen oder ausbleibenden Antworten, sobald ein Streit beginnt.
Das Lob betrifft vor allem den Service und Auszahlungen, die tatsächlich ankamen: Trader berichten, dass das Geld zwei bis vier Werktage nach der Anfrage da war, oft nach einem kurzen „Risiko-Interview“ per Video, und nennen Support-Mitarbeiter für schnelle Hilfe beim Namen. Die Zahl der 1–2-Sterne-Bewertungen stieg von etwa sieben pro Woche Ende Juli auf 24–35 pro Woche im September 2026. Den Trend bewerten wir deshalb als fallend.
Methode: Wir haben die 200 neuesten Trustpilot-Bewertungen und die 202 neuesten 1–2★-Bewertungen gesammelt, jede Bewertung einem Thema zugeordnet und die Stichproben von Hand gelesen. Die Anteile beziehen sich auf die genannte Stichprobe. So werten wir Bewertungen aus